Support

Brauchst du Hilfe mit Enormo? Dann bist du hier genau richtig. Unten findest du eine kurze Anleitung zur App, Antworten auf häufige Fragen und wie du uns erreichst.

Hilfe bekommen

Wenn etwas nicht funktioniert oder du eine Frage hast, schreib eine E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede Nachricht und versuchen, innerhalb von ein paar Werktagen zu antworten. Wenn du deine macOS-Version und eine kurze Beschreibung (oder einen Screenshot) des Problems mitschickst, können wir dir schneller helfen.

So nutzt du Enormo

  1. Foto hinzufügen. Zieh ein Bild auf das Enormo-Fenster oder klicke, um eine Datei auszuwählen.
  2. Look wählen (optional). Der Auto-Modus von Enormo analysiert jedes Foto und wählt die beste Verarbeitung für dich. Du kannst den Fototyp auch selbst festlegen – Porträt, Foto, Kunst/Illustration oder komprimiert/niedrig aufgelöst.
  3. Größe wählen. Skaliere auf 2× oder 4× der Originalauflösung hoch.
  4. Hochskalieren. Enormo verarbeitet das Bild komplett auf deinem Mac – keine Internetverbindung erforderlich.
  5. Vergleichen. Nutze den Vorher-/Nachher-Regler, um das Ergebnis aus der Nähe zu prüfen.
  6. Speichern. Exportiere als PNG (verlustfrei) oder JPEG (anpassbare Qualität) oder nutze Quick Save, um das Ergebnis direkt in deinen Downloads-Ordner zu legen. Deine EXIF-Metadaten bleiben erhalten.

Tipps für die besten Ergebnisse

  • Aktiviere Best Quality, wenn du das schärfstmögliche Ergebnis willst und es dir nichts ausmacht, etwas länger zu warten.
  • Bei Porträts kann Enormo Gesichter erkennen und verbessern – ideal, um ältere Fotos wiederherzustellen.
  • Kleine oder stark komprimierte Bilder profitieren am meisten vom Hochskalieren. Beginne mit 2× und probiere 4×, wenn du mehr Größe brauchst.

Häufig gestellte Fragen

Verlassen meine Fotos meinen Mac? Nein. Die gesamte Verarbeitung findet lokal auf deinem Gerät statt. Enormo arbeitet vollständig offline – keine Uploads, keine Konten, kein Tracking.

Was kostet es? Enormo ist für deine ersten 10 Exporte kostenlos. Danach schaltet ein einmaliger Kauf von $49.99 unbegrenzte Exporte frei – niemals ein Abo. Hochskalieren und Vorschau sind immer kostenlos; nur das Speichern auf die Festplatte ist in der kostenlosen Version begrenzt.

Was brauche ich, um es zu nutzen? Einen Mac mit Apple Silicon und macOS 26 oder neuer.

Welche Dateiformate werden unterstützt? Enormo öffnet gängige Bildformate und exportiert nach PNG oder JPEG, wobei die EXIF-Metadaten erhalten bleiben.

Wohin kommen meine hochskalierten Bilder? Dorthin, wo du es beim Export festlegst – oder, mit Quick Save, direkt in deinen Downloads-Ordner.

Kommst du nicht weiter?

Schreib an [email protected] und wir melden uns bei dir.