Dukungan

Butuh bantuan dengan Enormo? Anda berada di tempat yang tepat. Berikut panduan singkat penggunaan aplikasi, jawaban atas pertanyaan umum, dan cara menghubungi kami.

Mendapatkan bantuan

Jika ada yang tidak berfungsi atau Anda punya pertanyaan, kirim email ke [email protected]. Kami membaca setiap pesan dan berupaya membalas dalam beberapa hari kerja. Menyertakan versi macOS Anda beserta deskripsi singkat (atau tangkapan layar) masalahnya akan membantu kami membantu Anda lebih cepat.

Cara menggunakan Enormo

  1. Tambahkan foto. Seret gambar ke jendela Enormo, atau klik untuk memilih file.
  2. Pilih gaya (opsional). Mode Auto Enormo menganalisis setiap foto dan memilih pemrosesan terbaik untuk Anda. Anda juga bisa menentukan sendiri jenis fotonya — potret, foto, seni/ilustrasi, atau terkompresi/resolusi rendah.
  3. Pilih ukuran. Tingkatkan resolusi 2× atau 4× dari resolusi asli.
  4. Tingkatkan resolusi. Enormo memproses gambar sepenuhnya di Mac Anda — tanpa perlu koneksi internet.
  5. Bandingkan. Gunakan penggeser sebelum/sesudah untuk memeriksa hasilnya dari dekat.
  6. Simpan. Ekspor sebagai PNG (tanpa kehilangan detail) atau JPEG (kualitas dapat diatur), atau gunakan Quick Save untuk langsung menyimpan hasilnya ke folder Downloads Anda. Metadata EXIF Anda tetap terjaga.

Tips untuk hasil terbaik

  • Aktifkan Best Quality saat Anda menginginkan hasil setajam mungkin dan tidak keberatan menunggu sedikit lebih lama.
  • Untuk potret, Enormo dapat mendeteksi dan menyempurnakan wajah — cocok untuk memulihkan foto-foto lama.
  • Gambar kecil atau yang terkompresi berat paling diuntungkan dari peningkatan resolusi. Mulailah dari 2× dan coba 4× jika Anda butuh ukuran yang lebih besar.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah foto saya keluar dari Mac saya? Tidak. Semua pemrosesan berlangsung secara lokal di perangkat Anda. Enormo bekerja sepenuhnya offline — tanpa unggahan, tanpa akun, tanpa pelacakan.

Berapa biayanya? Enormo bisa dicoba gratis untuk 10 ekspor pertama Anda. Setelah itu, pembelian sekali bayar seharga $49.99 membuka ekspor tanpa batas — tanpa langganan, selamanya. Peningkatan resolusi dan pratinjau selalu gratis; hanya penyimpanan ke disk yang dibatasi pada paket gratis.

Apa yang saya butuhkan untuk menjalankannya? Mac dengan Apple Silicon yang menjalankan macOS 26 atau yang lebih baru.

Format file apa saja yang didukung? Enormo membuka format gambar umum dan mengekspor ke PNG atau JPEG, dengan metadata EXIF tetap terjaga.

Ke mana gambar yang telah ditingkatkan resolusinya disimpan? Ke mana pun yang Anda pilih saat mengekspor — atau, dengan Quick Save, langsung ke folder Downloads Anda.

Masih bingung?

Kirim email ke [email protected] dan kami akan menghubungi Anda kembali.