Assistance

Besoin d’un coup de main avec Enormo ? Vous êtes au bon endroit. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide pour utiliser l’app, des réponses aux questions fréquentes et comment nous joindre.

Obtenir de l’aide

Si quelque chose ne fonctionne pas ou si vous avez une question, écrivez à [email protected]. Nous lisons chaque message et nous nous efforçons de répondre sous quelques jours ouvrés. Indiquer votre version de macOS et une brève description (ou une capture d’écran) du problème nous aide à vous aider plus vite.

Comment utiliser Enormo

Ajoutez une photo. Glissez une image sur la fenêtre d’Enormo, ou cliquez pour choisir un fichier.
Choisissez un rendu (facultatif). Le mode Auto d’Enormo analyse chaque photo et choisit le meilleur traitement pour vous. Vous pouvez aussi définir vous-même le type de photo — portrait, photo, art/illustration ou compressée/basse résolution.
Choisissez une taille. Agrandissez à 2× ou 4× la résolution d’origine.
Agrandissez. Enormo traite l’image entièrement sur votre Mac — aucune connexion internet requise.
Comparez. Utilisez le curseur avant/après pour inspecter le résultat de près.
Enregistrez. Exportez en PNG (sans perte) ou en JPEG (qualité réglable), ou utilisez Enregistrement rapide pour déposer le résultat directement dans votre dossier Téléchargements. Vos métadonnées EXIF sont préservées.

Conseils pour de meilleurs résultats

Activez Qualité optimale lorsque vous souhaitez le rendu le plus net possible et que cela ne vous dérange pas d’attendre un peu plus longtemps.
Pour les portraits, Enormo peut détecter et améliorer les visages — idéal pour restaurer d’anciennes photos.
Les images petites ou fortement compressées profitent le plus de l’agrandissement. Commencez à 2× et essayez 4× si vous avez besoin de plus de taille.

Questions fréquentes

Mes photos quittent-elles mon Mac ? Non. Tout le traitement a lieu localement sur votre appareil. Enormo fonctionne entièrement hors ligne — aucun envoi, aucun compte, aucun suivi.

Quel est le prix ? Enormo est gratuit à l’essai pour vos 10 premiers exports. Ensuite, un achat unique de $49.99 débloque les exports illimités — jamais d’abonnement. L’agrandissement et l’aperçu sont toujours gratuits ; seul l’enregistrement sur le disque est limité dans la version gratuite.

De quoi ai-je besoin pour l’utiliser ? Un Mac avec Apple Silicon sous macOS 26 ou une version ultérieure.

Quels formats de fichier sont pris en charge ? Enormo ouvre les formats d’image courants et exporte en PNG ou JPEG, avec les métadonnées EXIF préservées.

Où vont mes images agrandies ? Là où vous le choisissez lors de l’export — ou, avec l’Enregistrement rapide, directement dans votre dossier Téléchargements.

Toujours bloqué ?