Підтримка

Потрібна допомога з Enormo? Ви на правильній сторінці. Нижче — короткий посібник із користування застосунком, відповіді на поширені запитання та способи зв’язку з нами.

Як отримати допомогу

Якщо щось не працює або у вас є запитання, напишіть на [email protected]. Ми читаємо кожне повідомлення й намагаємося відповісти протягом кількох робочих днів. Якщо ви вкажете версію macOS і короткий опис (чи скріншот) проблеми, нам буде легше вам допомогти.

Як користуватися Enormo

  1. Додайте фото. Перетягніть зображення у вікно Enormo або натисніть, щоб вибрати файл.
  2. Виберіть стиль (необов’язково). Режим Авто в Enormo аналізує кожне фото й добирає найкращу обробку за вас. Ви також можете задати тип фото самостійно — портрет, фото, мистецтво/ілюстрація або стиснене/низькоякісне.
  3. Виберіть розмір. Збільшуйте роздільну здатність у 2× або 4× від початкової.
  4. Збільшіть. Enormo обробляє зображення повністю на вашому Mac — інтернет-з’єднання не потрібне.
  5. Порівняйте. Скористайтеся повзунком «до/після», щоб ретельно роздивитися результат.
  6. Збережіть. Експортуйте у PNG (без втрат) чи JPEG (із регульованою якістю) або скористайтеся функцією Швидке збереження, щоб одразу помістити результат у теку «Завантаження». Ваші метадані EXIF зберігаються.

Поради для найкращого результату

  • Увімкніть Найкращу якість, коли потрібен максимально чіткий результат і ви не проти зачекати трохи довше.
  • Для портретів Enormo вміє розпізнавати й покращувати обличчя — чудово підходить для відновлення старих фото.
  • Найбільше від збільшення виграють маленькі або сильно стиснені зображення. Почніть із 2× і спробуйте 4×, якщо потрібен більший розмір.

Поширені запитання

Чи залишають мої фото мій Mac? Ні. Уся обробка відбувається локально на вашому пристрої. Enormo працює повністю офлайн — без вивантажень, без облікових записів, без стеження.

Скільки це коштує? Enormo можна спробувати безкоштовно для перших 10 експортів. Після цього одна разова покупка за $49.99 відкриває необмежений експорт — без жодної підписки. Збільшення та попередній перегляд завжди безкоштовні; у безкоштовній версії обмежене лише збереження на диск.

Що потрібно для роботи? Mac з Apple Silicon під керуванням macOS 26 або новішої.

Які формати файлів підтримуються? Enormo відкриває поширені формати зображень і експортує у PNG або JPEG зі збереженням метаданих EXIF.

Куди потрапляють мої збільшені зображення? Туди, куди ви вкажете під час експорту, — або, з функцією «Швидке збереження», одразу до теки «Завантаження».

Усе ще не вдається?

Напишіть на [email protected], і ми вам відповімо.