Поддержка

Нужна помощь с Enormo? Вы обратились по адресу. Ниже — краткое руководство по работе с приложением, ответы на частые вопросы и способы связаться с нами.

Как получить помощь

Если что-то не работает или у вас есть вопрос, напишите на [email protected]. Мы читаем каждое сообщение и стараемся ответить в течение пары рабочих дней. Если вы укажете версию macOS и кратко опишете проблему (или приложите скриншот), нам будет проще вам помочь.

Как пользоваться Enormo

  1. Добавьте фото. Перетащите изображение в окно Enormo или нажмите, чтобы выбрать файл.
  2. Выберите стиль (необязательно). Режим Авто в Enormo анализирует каждое фото и сам подбирает лучшую обработку. Вы также можете задать тип фото вручную — портрет, фото, арт/иллюстрация или сжатое/низкого разрешения.
  3. Выберите размер. Увеличьте разрешение в 2× или 4× от исходного.
  4. Увеличьте. Enormo обрабатывает изображение полностью на вашем Mac — подключение к интернету не требуется.
  5. Сравните. Используйте ползунок «до/после», чтобы рассмотреть результат вблизи.
  6. Сохраните. Экспортируйте в PNG (без потерь) или JPEG (с настраиваемым качеством) либо используйте Быстрое сохранение, чтобы сразу отправить результат в папку «Загрузки». Ваши метаданные EXIF сохраняются.

Советы для лучшего результата

  • Включайте Лучшее качество, когда хотите получить максимально резкий результат и не против немного подождать.
  • Для портретов Enormo умеет распознавать и улучшать лица — отлично подходит для восстановления старых фото.
  • Больше всего от увеличения выигрывают маленькие или сильно сжатые изображения. Начните с 2× и попробуйте 4×, если нужен больший размер.

Часто задаваемые вопросы

Покидают ли мои фото мой Mac? Нет. Вся обработка происходит локально на вашем устройстве. Enormo работает полностью офлайн — никаких загрузок, учётных записей и отслеживания.

Сколько это стоит? Enormo можно бесплатно опробовать на первых 10 экспортах. После этого одна разовая покупка за $49.99 открывает безлимитный экспорт — без всяких подписок. Увеличение и предпросмотр всегда бесплатны; в бесплатной версии ограничено только сохранение на диск.

Что нужно для работы? Mac с Apple Silicon под управлением macOS 26 или новее.

Какие форматы файлов поддерживаются? Enormo открывает распространённые форматы изображений и экспортирует в PNG или JPEG с сохранением метаданных EXIF.

Куда сохраняются увеличенные изображения? Туда, куда вы укажете при экспорте, — или сразу в папку «Загрузки» при использовании Быстрого сохранения.

Остались сложности?

Напишите на [email protected], и мы вам ответим.